GRUPO KION, Moviendo (También) Información


Grupo KION, una multinacional alemana con más de 33,000 empleados en más de 100 países y 8 mil millones de euros en ingresos en 2018, es el líder europeo en la producción de montacargas (más de 1.4 millones de unidades) y el segundo mayor proveedor mundial de tecnologías de automatización para la cadena de suministro y almacenes. La empresa ha entregado más de 6,000 almacenes a clientes en seis continentes. Opera a través de marcas reconocidas como Linde, STILL, Dematic, Baoli, Fenwick y OM Voltas.

El Desafío

Con una larga historia de innovación, Grupo KION busca convertirse en una "empresa de doble dígito" a través de su Estrategia 2027, centrada en la automatización, digitalización e innovación. Como parte de esta transformación, la empresa está evolucionando su estructura de TI e introdujo el rol de Digital Officer para liderar el cambio.

El objetivo es desarrollar un portafolio de servicios digitales que genere nuevas fuentes de ingresos. El CIO del Grupo es responsable de supervisar los servicios de TI que respaldan el negocio y de rediseñar su arquitectura de TI para el futuro. Las iniciativas clave incluyen la migración a Microsoft Azure y Office 365, la mejora de redes globales y el fortalecimiento de la colaboración entre equipos distribuidos.

Desde 2019, Grupo KION también ha tenido que adaptarse a la regulación obligatoria de facturación electrónica para transacciones B2B, enfrentando desafíos con excepciones que SAP aún no soporta, como el envío de facturas de cortesía por correo electrónico a clientes específicos.

"Gracias al nuevo modelo de gobernanza, hemos podido compartir mejores prácticas de TI en todas las empresas del grupo. Un ejemplo clave es el servicio de archivado digital conforme a la normativa, desarrollado en STILL en colaboración con Yubiq", confirma Stefano Tagliabue, Senior Director IT EMEA South East en Grupo KION.

INOUND MARKETING

Restart your career to be successfull

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus facilisis purus magna, non dictum orci vehicula et. Maecenas viverra maximus mauris at placerat. Mauris id efficitur nulla, ac finibus justo.

automazione3

El Enfoque

Grupo KION ha mantenido una asociación de más de diez años con Yubiq, comenzando con OM Carrelli Elevatori y ahora con STILL, para la gestión documental integrada con SAP. Esta colaboración abarca el envío de facturas, archivado digital, servicios de envíos masivos, verificación de facturas, facturación a la administración pública y archivado de correo certificado (PEC).

En 2015, una gran reorganización de TI posicionó esta área como una función corporativa independiente de marcas y regiones, lo que impulsó sinergias entre equipos de TI y entidades legales dentro del grupo.

Cuando en 2019 se introdujo la facturación electrónica obligatoria en Italia, KION nuevamente confió en Yubiq, cuya solución brindó la flexibilidad necesaria para que los equipos de TI y finanzas se adaptaran a los cambios normativos. El proyecto unificó los flujos de facturación para la administración pública (PA) y transacciones B2B, eliminó la necesidad del “spesometro” (informe de transacciones) e introdujo el “esterometro” (informes de operaciones transfronterizas).

Junto con estos cambios regulatorios, la digitalización redujo los procesos manuales en cuentas por pagar para proveedores italianos, aunque también trajo nuevos desafíos en transacciones intercompañía. A pesar de estas complejidades, KION sigue optimizando sus procesos documentales, con TI desempeñando un papel clave en la gestión y evolución de estas soluciones.

"En el área de cuentas por cobrar, introdujimos todas las funcionalidades específicas del negocio necesarias para gestionar eficazmente los eventos devueltos por el sistema de intercambio italiano (SdI), así como criterios clave de búsqueda para la recuperación de documentos", explica Stefano Tagliabue.

El Impacto

El proyecto involucró múltiples departamentos, incluyendo finanzas, contabilidad y responsables de procesos de negocio, con el objetivo de mejorar las operaciones a través de nuevas tecnologías. Aunque KION ya había automatizado la gestión de facturas antes de la facturación electrónica, este proceso redujo aún más la necesidad de desmaterialización en cuentas por pagar.

En particular, se minimizó la gestión de facturas en PDF enviadas por correo electrónico por proveedores italianos. La introducción de la facturación electrónica optimizó los flujos de trabajo para la administración pública (PA) y B2B. Actualmente, STILL opera un servicio de archivado PEC, pero se requiere un sistema más avanzado para una gestión eficiente de la comunicación.

Se ha identificado la plataforma Flowee de Yubiq como la solución ideal, con la implementación del proyecto planificada para 2020.

automazione4